Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — разберёмся по шагам
1. Конкуренция и демпинг
Серьёзной сложностью для продавцов на маркетплейсах является постоянный демпинг цен.
Малый бизнес часто попадают в убыток из-за нерентабельных акций.
2. Высокая комиссия площадки
Торговые сервисы часто берут значительную долю прибыли, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это болезненно при продаже недорогих товаров.
3. Сложности с логистикой
Организация доставки — ещё один аспект, вызывающий сложности.
Некоторые маркетплейсы навязывают дорогие услуги, что ограничивает свободу.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Мнение покупателей сильно решают судьбу товара.
Но предвзятые клиенты могут оставлять негатив.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто мешает старту продаж.
Иногда модераторы действуют избирательно, что демотивирует.
6. Финансовые задержки
Вопросы расчётов — становятся узким местом.
Некоторые маркетплейсы переносят даты выплат.
7. Сложности в техподдержке
Коммуникация с площадкой часто не решает проблемы.
Это заставляет искать обходные пути.
8. Постоянные изменения правил
Условия работы могут создавать правовую неопределенность.
Это заставляет адаптироваться.
9. Кража контента и идей
Идеи могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейсы не обеспечивают защиту бренда, и продавец несет убытки.
10. Ограниченный контроль над брендом
Клиентский опыт на маркетплейсах теряет индивидуальность.
Это делает бренд «обезличенным».
